產品使用與故障
說明裝置環境、應用版本、使用網路、操作步驟與畫面狀態。若交易已送出,請附上交易哈希;若尚未送出,請說明停留在哪一步。
請勿在任何回報、訊息或附件中提供助記詞、私鑰、Keystore、設備密碼或驗證碼。
可透過 TokenPocket 應用程式內的幫助與回饋入口提交問題。為了便於查核,請描述操作時間、網路、資產、交易哈希與已完成步驟,但不要提交任何控制錢包的敏感資料。
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可回報假冒網站、可疑連結、陌生授權或異常簽名。請提供公開可查的網址、合約地址或交易哈希,不要提交助記詞、私鑰或驗證碼。
描述希望改善的使用情境、目前操作方式與預期結果。具體步驟與重現條件有助於理解問題,但不代表功能一定排入或於特定時間提供。
準備官方網站、技術文件、網路或合約資訊、適配需求與可驗證來源。資料提交會依完整性、技術適配與使用者安全進行評估。
TokenPocket 官方人員不會要求提供助記詞、私鑰、Keystore、設備密碼或驗證碼,也不會以遠端控制方式協助輸入這些資料。